SAN ANTONIO – La Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) ha finalizado una nueva normativa que introduce la supervisión federal para las principales aplicaciones de pago digital, como Venmo, Cash App y PayPal.
La regla, anunciada el jueves, está diseñada para proteger los datos personales, reducir el fraude y prevenir prácticas ilegales como el “debanking,” en las que las cuentas se cierran o congelan sin previo aviso.
Esta regulación se aplica a empresas no bancarias que procesan más de 50 millones de transacciones anuales, enfocándose en las plataformas más grandes de este sector. Según la CFPB, estas aplicaciones gestionan más de 13 mil millones de transacciones al año en Estados Unidos.
Supervisión para abordar privacidad, fraude y acceso
El director de la CFPB, Rohit Chopra, destacó la importancia de regular plataformas que se han vuelto esenciales en la vida cotidiana.
“Los pagos digitales han pasado de ser una novedad a una necesidad, y nuestra supervisión debe reflejar esta realidad,” afirmó Chopra.
La CFPB señaló que la regla se enfoca en tres áreas principales:
- Privacidad: Garantiza el cumplimiento de las leyes federales de privacidad, otorgando a los consumidores el derecho de optar por no participar en ciertas prácticas de recopilación de datos.
- Protección contra el fraude: Las empresas deben investigar disputas relacionadas con transacciones incorrectas o fraudulentas, en lugar de delegarlas a bancos o emisores de tarjetas de crédito.
- Prevención del “debanking”: La normativa busca evitar el cierre o congelamiento de cuentas sin aviso previo, abordando las quejas de los consumidores sobre interrupciones en sus actividades financieras.
¿Por qué es importante?
Las aplicaciones de pago digital, a menudo propiedad de grandes empresas tecnológicas, se utilizan ampliamente para actividades como dividir cuentas en restaurantes o pagar alquileres. Estas plataformas son populares entre consumidores de ingresos medios y bajos, ofreciendo una alternativa accesible a los métodos bancarios tradicionales.
La nueva normativa de la CFPB permite a la agencia detectar riesgos de manera temprana, incluidos problemas como interrupciones del sistema y prácticas perjudiciales.
Aunque la CFPB siempre ha tenido autoridad para hacer cumplir las leyes con este tipo de empresas, la regla ahora permite realizar inspecciones rutinarias para garantizar el cumplimiento.
Detalles de la normativa
La CFPB realizó varios cambios a su propuesta original antes de finalizar la regla:
- El umbral para la supervisión se elevó a empresas con 50 millones o más de transacciones anuales.
- Solo se cubrirán las transacciones realizadas en dólares estadounidenses.
- La regla se basa en acciones previas de la CFPB, como advertencias a las grandes empresas tecnológicas sobre la orientación conductual en productos financieros y preocupaciones sobre fondos almacenados en aplicaciones de pago que carecen de seguro federal de depósitos.
La normativa entrará en vigor 30 días después de su publicación en el Registro Federal.
